(资料图片)

因疫情原因鹿邑县按下了“暂停键”，为保障疫情防控期间民生所需，鹿邑县邮政分公司向所有营业员、投递员发出积极返岗的号召，坚决做好物资运输保通、保畅工作，保证邮政网点正常营业、快递正常投递。

“同志，能不能帮我查一下我家人从外地给我寄的药到了没有，现在疫情管控我出不了门，但是药不能停呀！”“您别着急，告诉您的快递单号和姓名，我现在就帮您查。”5月9日上午，王皮溜支局揽投员钟鹏接到杨大娘的紧急求助电话。

钟鹏在电话中得知，杨大娘年事已高，身体也不太好，需要服用药物维持病情，她的家人从外地购买了一些特效药品寄回鹿邑，但因家人都在外地，疫情管控期间也不便出行，急需帮助。钟鹏把老人的诉求当做自己的分内之事，他查找到快递，按邮件上的地址火速赶往杨大娘家中。

钟鹏把快递送到杨大娘床边，才发现老人家下不了床。原来几天前老人不小心磕碰到了膝盖，行动不便，一直卧床在家。

回到单位的钟鹏将这件事情告诉了支局经理闫玉梅，两人都十分担心老人起居生活，当即去卫生院买了膏药，又去超市买了菜、鸡蛋、米、油等生活必需品，送到杨大娘家中。

眼看快到中午，闫玉梅卷起袖管，走进厨房为老人家做起了饭菜。当热腾腾的饭菜端到杨大娘的床前时，老人感动的眼睛泛红的说：“闺女啊，你们邮政人真好！我谢谢你们，谢谢你们……”。

“我们的工作承载着民生所需的安全感，作为邮政人会时刻把国家的嘱托和人民的需求牢记心间，只要人民有需求，我们就会一往无前。”闫玉梅说。（苗海波 赵莉莉 张亭/文图）