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交通运输部等部门组织开展旅客联程运输服务品牌培育工作 推进“一次购票、一次支付、一证(码)通行”
2023-08-04 10:36:16    中国水运报


(资料图片)

近日,交通运输部会同国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国国家铁路集团有限公司印发《关于培育旅客联程运输服务品牌的通知》,提出在全国范围内树立一批设施能力突出、网络覆盖健全、资源整合高效、运营服务规范、体制机制顺畅的旅客联程运输服务品牌,培育一批龙头骨干企业,形成一批典型经验做法,推进“一次购票、一次支付、一证(码)通行”。

通知明确,加快旅客联程运输服务品牌培育,将重点聚焦客运“一票制”、枢纽衔接一体化联运服务、联运信息互联共享、旅客联程运输专属服务、非正常延误联运服务、跨方式安检流程优化服务、行李便利化运输服务7个方面。

其中,在联运信息互联共享方面,通知提出,依托现有数据平台,通过数据接口服务等方式,加快建立铁路、公路、水路、民航数据共享机制,实现各运输方式间数据共享。鼓励铁路、公路、水路、民航运输企业探索运用市场化机制,通过股权合作、数据交易、资源置换等方式,向第三方企业有条件开放联程出行数据。

近年来,旅客联程运输发展取得初步成效,各地涌现出如空铁联运、公铁联运、铁水联运、“一站式”购票、行李“门到门”运输等典型服务模式,对于构建“安全便捷、服务优质、一体融合”的出行服务体系发挥了积极作用。下一步,交通运输部将会同有关部门和单位做好旅客联程运输服务品牌的培育和宣传推广工作,切实提升联程运输服务质量和水平。

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